九代目のスマートフォンエクスペリア Z SO-02Eのカメラの調子がわるくメーカー送りかと思いましたが、ショップですぐ交換してもらえました。

ここまですぐ新品に交換してもらえると、気持ちがイイな~って思えるくらいすぐでした。

症状がひどかったので、交換が妥当だと思うけど、調子がわるくなって、イライラしたのが吹っ飛び、むしろ気持ちが良かったです。

改めて、アフターサービスの重要性を感じました。機械物はどんなものでも壊れる時はあります。その後が大事ですね。

もちろん交換することが、より良い選択って訳では決してないけど、お客さまを気持ちよくさせる!商売の原点、勉強になりました。

 

 

エクスペリア Z SO-02E

エクスペリア Z SO-02E

 

 

色々書いたけど、九代目のエクスペリア Z SO-02E、新品になって、かなりラッキー!